近日,本網接到大量消費者投訴反映一款名為“酷消銷”的拚團軟件出現提現困難,據投訴人宋先生反映,我是今年9月份弄的,剛開始拚完一波之後,錢返回來了,然後提現到支付寶裏了。後麵又繼續弄了,後麵那個時候比較麻煩。又要實名認證,又要幹嘛幹嘛的。實名認證之前我把錢全部提出來了,但是又需要199元的手續費,關鍵那時候我隻提300元,然後又需要200元的手續費,我覺得有點虧,然後我又把錢充裏麵了。拚完那幾波之後,我就把錢又提出來,但是轉酷消銷裏麵的時候,錢一直顯示到賬中。兩個月了,客服還不回消息,真不知道該怎麽辦,
用戶反映退款、提現困難
除了宋先生,投訴人李女士提到,通過北京箴品網絡科技有限公司酷消銷App提現收益遲遲不到賬,聯係客服給的時間10月底到賬,到現在12月15日一直沒到賬,聯係平台客服搪塞不予理會,平台電話關機,要求退款。
提現說1-3工作日到賬,過了一個月不到賬以技術部門失誤出現數據分析錯誤為借口推脫,過一陣後再以新老客戶區別,新客戶優先考慮為理由,再過7天後新用戶也沒到賬,老用戶也沒到賬,在這玩文字遊戲,一點沒有職業道德底線,沒有客戶至上的服務態度,客服永遠不回複,回複問啥時候到賬永遠回複會到賬的這一句話。”張女士說道。
前後投入現金2205元,App一直變換規則,承諾的貨沒發,剩餘的錢也體現不了,售後跟客服都聯係不上,現在需要退剩下的1659元”一位投訴人提到。
更有投訴人直言不諱的提到,北京箴品網絡科技有限公司的App酷消銷和優惠匯購通過拚團商品反積分(一積分相當於一塊錢)欺騙消費者,拉人頭消費,最終不能提現不能退款,還有各種扣手續費。
還有投訴人表示,之前一直在途中,和我說平台維護過幾天月底,都已經2個月了都沒有成功,也不知道問誰,我都沒錢了,能不能給我一個回複,我要報警了!
拚團模式或涉嫌傳銷
公開信息顯示,酷消銷用一部手機鏈接全網絡各大平台,幫你隨時隨地開啟創業之路。酷消銷是業內首創平台CPS+消費持股+分銷會員製社交電商的省賺平台,酷消銷不止幫你省,還能幫你賺,讓千千萬萬普通人無需任何門檻都能賺。
截至今年10月25日,酷消銷用戶總量已達40萬+,用戶增長迅速。
據投訴人還反映,“酷消銷APP”運營公司為北京箴品網絡科技有限公司、北京優拚匯商貿有限公司,其通過旗下酷消銷APP,推行優拚匯購拚團活動,通過購買拚團進行拉人頭,拚團不成功返還本息,拚團成功高額回報。
為了刺激市民,該公司針對在其APP消費的用戶,贈送積分並通過積分兌換所謂的股票。北京箴品網絡科技有限公司宣傳即將上市,上市將獲得巨大紅利,涉嫌虛假宣傳。同時,法眼時刻FACZ.CN發現酷消銷APP設計了從VIP1到VIP5多個等級,每個等級都規定了一定人頭數,完成一定拉人業績就可以獲得晉升。
具體製度是:
1)進入小程序內進行拚團,即為VIP用戶,推薦1個VIP用戶,其每參加一次拚團可獲得0.6元收益,單品拚十次可得6元;
2)升級VIP1需要團隊內有5人,並且兩人是直推,直推VIP每參與拚團一次可獲得0.8元收益,VIP團隊每參團一次可獲得0.2元;
3)升級VIP2需要團隊內20人,並且五人是直推,直推VIP每參與拚團一次可獲得1元收益。團隊內VIP1每參與一次拚團可獲得0.2元,VIP團隊每參團一次可獲得0.4元;
4)升級VIP3需要團隊內50人,並且十人是直推,直推VIP每參與拚團一次可獲得1.3元收益,團隊內VIP2每參與一次拚團可獲得0.3元,VIP1團隊每參團一次可獲得0.5元;
5)升級VIP4需要團隊內200人,並且二十人是直推,直推VIP每參與拚團一次可獲得1.6元收益,團隊內VIP3每參與一次拚團可獲得0.3元,VIP2團隊每參團一次可獲得0.6元,VIP1團隊每參團一次可獲得0.8元,VIP團隊每參與拚團一次可獲得1元。
6)升級VIP5需要團隊內500人,並且三十五是直推,直推VIP每參與拚團一次可獲得2元收益,VIP4團隊每參與拚團一次可獲得0.4元,VIP3團隊每參與拚團一次可獲得0.7元,VIP2團隊每參與拚團一次可獲得1元,VIP1團隊每參與拚團一次可獲得1.2元,VIP團隊每參與拚團一次可獲得1.4元。直推VIP5平級可獲得直推VIP5收益10%獎勵,需其餘小市場有兩個達到VIP4。
據天眼查APP顯示,北京箴品網絡科技有限公司成立於2015年5月11日,注冊資本為1000萬元,魏國春擔任法人。值得注意的是,在天眼查企業評論區,仍有不少網友留言提現難等問題,對此,輿情觀察網將持續關注!